Dossier pratique
Tiers payant et encaissements
Entre la délivrance et le crédit bancaire, plusieurs événements peuvent se succéder. Un accusé technique, un retour de traitement et un règlement ne répondent pas à la même question.
Par où commencer ?
Pour un écart de tiers payant, partez du lot et de la journée comptable. Pour une remise carte, partez du terminal et du bordereau. Travaillez dans les outils autorisés sans exporter les éléments médicaux.
La décision à préparer
Le montant est-il en attente chez un payeur, rejeté, déjà corrigé ou simplement crédité après la clôture ? Identifiez le stade avant de relancer ou de modifier un solde.
Explorer les 30 fiches
- Pointer un virement CPAM regroupant plusieurs lots
- Distinguer réception technique et paiement d’un lot
- Traiter le statut « Traitement Caisse »
- Ventiler les rejets de tiers payant par motif
- Identifier une régularisation de caisse
- Suivre séparément parts obligatoire et complémentaire
- Repérer un rejet retransmis mais toujours ouvert
- Analyser la balance âgée du tiers payant
- Expliquer un virement reçu après la clôture
- Mesurer la valeur d’une journée de retard des paiements
- Choisir une priorité de relance des mutuelles
- Sécuriser un export de suivi du tiers payant
- Vérifier le solde d’ouverture des tiers payants à la reprise
- Pointer un paiement partiel sans solder le dossier
- Rapprocher une remise carte du relevé bancaire
- Repérer une télécollecte carte manquante
- Ventiler les règlements fractionnés en caisse
- Justifier un remboursement par carte
- Expliquer le décalage des cartes du week-end
- Contrôler le fond de caisse à la relève
- Relier une remise d’espèces au bordereau de banque
- Suivre un chèque rejeté
- Analyser les annulations après clôture de caisse
- Séparer une avance client d’une vente définitive
- Pointer les bons d’achat utilisés en rayon
- Calculer le coût effectif d’un terminal carte
- Comprendre un écart entre Z de caisse et ventes exportées
- Traiter des ventes saisies pendant une panne
- Vérifier la bascule vers un nouveau TPE
- Suivre les frais bancaires prélevés en bloc