Tiers payant et encaissements
Analyser les annulations après clôture de caisse
Une annulation tardive peut figurer sur une autre journée que la vente initiale.
La démarche en pratique
- Rapprochez motif, opérateur autorisé et ticket initial sans effacer la trace d’origine.
- Marquez chaque montant comme rapproché, en attente ou à investiguer et attribuez les dossiers ouverts avant le prochain arrêté.
Mise en situation
Au comptoir
Exemple illustratif. Une annulation de 24 € le lundi sur une vente du samedi explique un décalage entre les deux journaux.
Repère de gestion à adapter aux pièces et aux engagements de votre officine.