Tiers payant et encaissements
Choisir une priorité de relance des mutuelles
Le plus grand nombre de dossiers ne correspond pas forcément au plus grand montant bloqué.
La démarche en pratique
- Croisez ancienneté, montant et existence d’un motif exploitable avant d’organiser le temps de traitement.
- Marquez chaque montant comme rapproché, en attente ou à investiguer et attribuez les dossiers ouverts avant le prochain arrêté.
Mise en situation
Au comptoir
Exemple illustratif. Huit dossiers de 12 € représentent 96 €, alors que deux dossiers de 140 € en représentent 280.
Repère de gestion à adapter aux pièces et aux engagements de votre officine.