Actes et missions
Analyser les rendez-vous non honorés
Un créneau réservé sans acte réalisé peut réduire la capacité de l’équipe sans générer la recette budgétée.
La démarche en pratique
- Partez du relevé agrégé de l’activité et vérifiez la version applicable des conditions de facturation de l’Assurance Maladie.
- Comparez créneaux réservés, actes effectués et créneaux réattribués dans un relevé agrégé.
Mise en situation
Au comptoir
Exemple illustratif. Sur 30 créneaux réservés, 4 absences et 2 créneaux réattribués laissent 28 actes possibles.
Repère de gestion à adapter aux pièces et aux engagements de votre officine.